Estamos a reforçar a nossa equipa!
Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e procuras uma oportunidade de crescimento, esta pode ser a tua oportunidade.
Estamos a recrutar Agentes de Balcão para:
Maputo Beira Tete Maxixe Mocuba
Confira os requisitos
Requisitos
Ser residente na província que está a concorrer.
Nível médio concluído (ensino secundário).
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções similares (preferencial).
Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
✓ Boa apresentação e postura profissional.
Orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas.
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft
Office, e–mail e sistemas de gestão).
Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, caso necessário.
Experiência em vendas ou atendimento comercial (vantagem)
Facilidade em negociar e fechar vendas.
Capacidade para atingir metas comerciais.
Conhecimento do mercado de comunicação social e publicidade (preferencial).
Possuir carta de condução (indispensável)
Principais Responsabilidades
Atender e prestar informações aos clientes de forma cordial e eficiente.
✓ Receber, registar e encaminhar pedidos, reclamações e solicitações.
Efectuar o registo de vendas, pagamentos ou serviços, conforme os procedimentos da empresa.
Promover os produtos e serviços da empresa, identificando oportunidades de venda.
Assegurar a organização e o bom funcionamento do balcão de atendimento.
Elaborar relatórios e prestar contas das actividades desenvolvidas.
Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.
Competências Comportamentais:
Competências Comportamentais
Ética e integridade.
Proactividade.
Dinamismo.
Capacidade de negociação.
Orientação para resultados.
Facilidade de aprendizagem.
Pontualidade e assiduidade. Melhores cumprimentos
Submeta o seu CV até o dia 6 de Julho de 2026 para: candidaturas@portadordiario.co.mz || Colocar no assunto do e–mail, por exemplo: “Agente de balcão Beira”