Estamos à contratar para nosso Cliente | Agente de Atendimento ao Cliente em Logística |MAPUTO
Requisitos:
Licenciatura em Logística, Gestão da Cadeia de Abastecimento, Administração de empresas ou áreas afins;
1-2 anos de experiência em logística, atendimento ao cliente ou distribuição de bens de consumo;
Experiência com Syspro, SAP S4/HANA (desejável);
Experiência prévia com sistemas de gestão de reclamações;
Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos;
Domínio do MS Office;
Alto nível de atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
Entendimento dos processos logísticos:
armazenamento, distribuição, FEFO, devoluções e transporte, capacidade analítica e resolução de problemas;
Responsabilidades:
Faça um anúncio de vaga de emprego para nosso cliente.
Vaga: Agente de Atendimento ao Cliente em Logística.
Requisitos: Licenciatura em Logística, Geatão da Cadeia de Abastecimento, Administração de empresas ou áreas afins, 1-2 anos de experiência em logística, atendimento ao cliente ou distribuição FMCG, Experiência com Syspro, SAP S4/HANA (desejável), Experiência prévia com sistemas de gestão de reclamações, Capacidade de trabalho interfuncional e cumprimento de prazos rigorosos, Domínio do MS Office, Elevado nível de atenção ao detalhe e senso de responsabilidade, Entendimento dos processos de logística: armazenamento, distribuição, FEFO, devoluções e transporte, Capacidade analítica e resolução de problemas
Responsabilidades: Gestão de reclamações,
Cumprimento do princípio FEFO, Elaboração de relatórios operacionais, Monitoramento de recusas de entrega e indicadores de nível de serviço (KPIs), Processamento de devoluções e notas de crédito
Oferecemos:
Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Ambiente dinâmico e colaborativo;
Integração em uma empresa sólida e em crescimento
Enviar CV para: cv.mocambique@servtev-international.com Gestão de reclamações
Cumprimento do princípio FEFO
Elaboração de relatórios
Monitorar recusas de entrega e indicadores de nível de serviço (KPIs)
Processar devoluções e notas de crédito
Garantir a retirada de estoque.
Oferecemos:
Oportunidade de desenvolvimento profissional
Ambiente dinâmico e colaborativo
Integração em uma empresa sólida e em crescimento
Enviar CV para: