Vaga para Gestor de Mídia Social e Relações Públicas

 

Descrição da Vaga

O Standard Bank Moçambique está a recrutar um(a) Gestor(a) de Mídia Social e Relações Públicas para a Cidade de Maputo.

Requisitos:

• Licenciatura em Marketing, Ciências Sociais, Administração de empresas ou áreas afins;
• Pelo menos cinco a sete (5-7) anos de experiência comprovada na gestão de Marketing, Marketing Digital e Relações Públicas;
• Experiente em desenvolvimento e integração de estratégias de Media tradicional e de Mídia Social com prestadores de serviços para realizar projectos de mudança em grande escala, desde a concepção até à implementação;
• Fluente em Português e Inglês (falado e escrito).

Responsabilidades e atribuições:

• O objectivo é estabeblecer desenvolver e liderar estratégias relevantes, eficazes e apropriadas para a Media tradicional e Redes Sociais alinhadas aos segmentos de Clientes e às aspirações estratégicas com o objectivo de expandir as comunidades nas redes sociais, aumentar o número de utilizadores e o nível de engajamento, além de aproveitar de forma inovadora as plataformas, ferramentas e formatos de conteúdo mais adequados para alcançar os públicos-alvo e construir uma percepção positiva da marca em todas as plataformas de Media.
• Definir o posicionamento da marca, a comunicação e a proposta de valor para diferenciar a marca no mercado, aplicando-se à marca geral do Standard Bank Moçambique e não apenas e especificamente a uma Unidade de Negócio/Segmento.
• Gerir todos os aspectos da identidade da marca, incluindo logotipos, slogans, recursos visuais e diretrizes da marca, garantindo consistência em todos os pontos de contacto.
• Construir e gerir activamente relacionamentos com clientes e terceiros para entregar projectos e iniciativas excepcionais de Mídias Sociais e Plataformas para o Standard Bank Moçambique.
• Monitorar e analisar as métricas de desempenho da marca, incluindo reconhecimento da marca, percepção do cliente e participação de mercado, e usar insights para optimizar as estratégias da marca.
• Desenvolver e apresentar relatórios utilizando análise de dados apresentados de forma a servir um propósito estrategicamente útil em vários Segmentos de Clientes e Soluções para Clientes em Moçambique.
• Liderar a Estratégia e as Plataformas de Mídias Sociais para garantir que todos os riscos sejam geridos adequadamente e que os incidentes sejam relatados em tempo hábil a todas as partes interessadas relevantes.
• Construir e manter parcerias sólidas com agências especializadas em Media Social, meios de comunicação e criativas, bem como com outros fornecedores digitais e directos do Banco, a fim de implementar projectos estratégicos de Media, Plataformas e iniciativas no Standard Bank Moçambique.
• Monitorar activamente as conversas online para identificar possíveis questões reputacionais que os Segmentos de Clientes e Soluções para Clientes em Moçambique possam ter que se preparar para mitigar riscos.
• Pesquisar activamente e recomendar novas maneiras de utilizar as mídias sociais e os Meios de Comunicação Tradicionais nos Segmentos de Clientes e Soluções para Clientes em Moçambique para alcançar os objetivos e aspirações estratégicas.
• Analisar a eficácia das campanhas de mídia para optimizar estratégias e garantir que estejam alinhadas com os objectivos de marketing.

Habilidades e competências especiais:

• Capacidade de utilizar técnicas de Marketing para aumentar o valor percebido da organização ao longo do tempo e construir a lealdade dos clientes através de uma perceção positiva da marca.
• Utilizar dados recolhidos sobre os nossos clientes e potenciais clientes, para fornecer mensagens personalizadas e contextualmente relevantes no local e momento certos
• Liderar e conduzir a função de gestão de Plataformas de Mídia (Digitais e Tradicionais) no Standard Bank Moçambique para entregar serviços excepcionais em toda a cadeia de valor, incluindo o desenvolvimento de estratégias em conjunto com os restantes colegas de Marketing, dos segmentos de negócio e do grupo Standardbank.
• Garantir que todas as questões de risco sejam geridas adequadamente e que incidentes sejam reportados em tempo hábil a todos os stakeholders relevantes.
• Trabalhar em parceria com a função de Conformidade para garantir que todas as actividades de mídias sociais estejam em conformidade com os regulamentos aplicáveis.
• Capacidade de planear, iniciar, executar e monitorar projetos relacionados com a sua função.

Processo de candidatura:

Os candidatos que reúnam os requisitos acima exigidos, podem submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do link: https://www.standardbank.co.mz/Candidatura.

Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com necessidades especiais.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 27 de Novembro de 2025

Notas: somente os candidatos pré-selecionados serão contatados