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Descrição da Vaga
O ISGITEC – Instituto Superior de Gestão Integrada em Ciência e Tecnologia está a recrutar um(a) Assistente de Matrículas, para integrar a nossa equipa de gestão académica.
Se tens espírito de liderança, foco em resultados e paixão por educação digital, esta oportunidade é para ti!
Responsabilidades da Função:
- Coordenar todo o processo de matrículas dos cursos 100% online do ISGITEC.
- Gerir a equipa de atendimento e suporte ao estudante.
- Acompanhar os candidatos durante todo o funil de inscrição até à matrícula efectiva.
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a conversão, atendimento e satisfação do aluno.
- Organizar e atualizar bases de dados de novos inscritos.
- Garantir comunicação clara, rápida e profissional com candidatos e estudantes.
- Desenvolver e implementar estratégias de captação e retenção de matrículas.
- Articular com as áreas de marketing, comunicação e pedagógico para alinhar campanhas e fluxos de admissão.
- Elaborar relatórios semanais e mensais sobre o desempenho de matrículas.
Requisitos Obrigatórios
- Nível médio concluído (nível superior será uma vantagem).
- Experiência comprovada em coordenação, atendimento ao cliente, vendas ou gestão de matrículas.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização, foco e cumprimento de metas.
- Domínio básico de ferramentas digitais: email, CRM, plataformas educacionais e WhatsApp Business.
- Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido ou remoto.
Diferenciais (Vantagens Competitivas):
- Experiência em instituições de ensino online.
- Conhecimento em funis de vendas e automações digitais.
- Domínio de plataformas de ensino (LMS).
- Proatividade e pensamento estratégico.
Horário e Condições:
- Horário: Segunda a Sexta
- Modalidade: Remota (com eventuais reuniões presenciais, se necessário)
- Salário: Compatível com a função + bónus por metas atingidas
- Início: Imediato
Processo de candidatura:
Envie o seu CV atualizado, mas breve texto de apresentação para: isgitecinstitutosuperior@gmail.com
Assunto: Candidatura – Assistente de Matrícula de Matrículas ISGITEC.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 01 de Dezembro de 2025