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Resumo da Posição:
O Analista de Mapeamento de Processos será responsável por assegurar a governação, padronização, actualização e qualidade dos mapas de processos do Banco. Actuará como guardião da biblioteca de processos corporativos, garantindo que os mesmos sejam representados de forma clara, consistente, acessível e em conformidade com as normas regulatórias e os objetivos estratégicos da Instituição.
Responsabilidade
- Garantir que todos os processos mapeados cumpram os padrões, modelos e metodologias definidos pelo Banco.
- Governação de Processos
- Custódia do Repositório de Processos: Manter a biblioteca de processos corporativos actualizada na plataforma oficial.
- Gestão de Versões: Assegurar o correto versionamento e rastreabilidade das alterações efectuadas nos processos.
- Revisão de Qualidade: Avaliar os processos submetidos pelas áreas de negócio, garantindo clareza, consistência e alinhamento com políticas internas e exigências regulatórias.
- Apoio às Áreas de Negócio: Prestar suporte na documentação, revisão e actualização de processos.
- Formação e Disseminação: Promover boas práticas e capacitar colaboradores nas metodologias de mapeamento de processos.
- Integração em Projetos: Participar em iniciativas estratégicas, assegurando o correto mapeamento dos processos AS-IS e TO-BE.
- Compliance e Auditoria: Garantir que os processos estejam devidamente documentados e acessíveis para consultas internas e externas (auditoria e reguladores).
- Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de simplificação, padronização e digitalização dos processos existentes.
Requisitos
Formação Académica
- Licenciatura ou formação técnica em Engenharia, Gestão, Economia, Informática ou áreas similares.
Experiência
- Experiência mínima de 2-4 anos em mapeamento de processos, governação de processos ou BPM, preferencialmente no sector bancário ou em instituições de grande dimensão.
- Conhecimentos sólidos em ferramentas de modelação de processos (Visio, Bizagi, Nimbus, entre outras).
- Experiência em auditoria de processos e governação será uma vantagem.
Competências Técnicas
- Domínio da notação BPMN 2.0.
- Conhecimentos de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen).
- Familiaridade com gestão de riscos operacionais e compliance regulatório.
- Capacidade de elaborar manuais de procedimentos operacionais.
- Domínio de ferramentas Microsoft Office e de plataformas de gestão documental.
Data Limite: 23/09/25
Os candidatos interessados devem submeter as candidaturas através do seguinte link: https://firstrand.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/FRB/job/Maputo/Analista-de-Mapeamento-de-Processos_R39360-1?source=LinkedIn&locationCountry=7f514f8f47894bc797c5772adbddbb25