Vagas para (02) Agentes da Linha de Cliente (m/f)

 

Vagas para (02) Agentes da Linha de Cliente (m/f)

Connect Plus, Lda, é uma empresa de consultoria e assessoria especializada na área administrativa, Financeira, informática, jurídica laboral e comercial, Tradução oficial de documentos, Gestão e Outsourcing de Recursos Humanos.

A empresa pretende contratar um (02) Agentes da Linha de Cliente para seu quadro de pessoal.

Responsabilidades:

  • Será responsável por contactar os potenciais clientes e oferecer as soluções de serviços da empresa, realizar negociação e efectuar vendas dos produtos e serviços da empresa;
  • Contactar os clientes e tratá-los com respeito e dignidade e ser um embaixador das marcas da empresa;
  • Fornecer informações precisas sobre os produtos e serviços da empresa;
  • Gerenciar relacionamentos para aumentar a retenção de clientes;
  • Encaminhar questões não resolvidas ou para o seu supervisor de imediato;
  • Diagnosticar problemas técnicos com as unidades do cliente e dar suporte no processo;
  • Auxiliar na colecta de dados sobre o feedback e satisfação do cliente;
  • Fornecer relatórios regulares de actividades;
  • Dar suporte na criação de um ambiente propício para clientes internos e externos;
  • Auxiliar na tradução de SMS’s quando necessário e gerenciar chamadas de entradas e saídas dos clientes da empresa;
  • Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, sob orientação da Direcção.

Processo de Candidatura

Documentos Exigidos:

  • Curriculum Vitae;
  • Referências profissionais;
  • Certificado de Habilitações Literárias.

Como se Candidatar:

Para se Candidatar a esta Vaga de Emprego, poderá submeter Curriculum Vitae, Referências profissionais e Certificado de Habilitações Literárias através do correio electrónico abaixo:

Validade: recrutamento@connectplus.co.mz

Local de trabalho: Cidade de Maputo

Validade: 23 dia de Agosto de 2024

Av. Salvador Allende nº 1208, R/C, MAPUTO – NUIT nº 401083561 Email: geral@connectplusmz.com

Condições:

  • Remuneração compatível com as qualificações e experiência
  • Excelente ambiente de trabalho
  • Excelente oportunidade para crescer profissionalmente

PS: Apenas os candidatos apurados serão contactados

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