Especialista de Comunicação Interna
Objectivo da Posição
É responsável por aumentar o empenho, a moral e a produtividade dos funcionários, fornecendo informações claras, consistentes e atempadas sobre as políticas, actualizações e iniciativas da empresa.
Deve apoiar a construção de uma cultura de transparência e confiança, permitindo que os funcionários se sintam valorizados e ouvidos. Quando necessário, apoiará os segmentos na conceção de comunicações relevantes para os clientes e as partes interessadas.
Responsabilidades
- Desenvolver estratégias de comunicação – Criar e implementar planos de comunicação que se alinhem com as metas e objectivos da organização, assegurando que os funcionários são informados, envolvidos e motivados;
- Colaborar – Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos e com a direcção executiva, para garantir a coerência e o alinhamento das mensagens internas;
- Facilitar o fluxo de informação – Actuar como uma ponte entre a gestão e os colaboradores, assegurando que as informações importantes são divulgadas em toda a organização de forma eficiente e eficaz;
- Elaborar mensagens – Planear, escrever e editar conteúdos para uma variedade de canais de comunicação interna, como boletins informativos, e–mails, intranet, relatórios, etc. Isto também inclui a criação de conteúdos para vários canais, como as redes sociais internas, ecrãs digitais e portais de funcionários;
- Gerir os canais de comunicação interna – Supervisionar e manter as ferramentas e plataformas utilizadas para a comunicação interna, garantindo que são fáceis de utilizar, actualizadas e eficazes;
- Apoiar a gestão da mudança: Desempenha um papel fundamental durante as mudanças organizacionais, comunicando a visão, os processos e os benefícios da mudança a todos os funcionários, ajudando a minimizar a resistência e a maximizar a adesão;
- Promover a cultura e os valores da empresa: Ajudar a reforçar a cultura, a missão e os valores da empresa através de iniciativas de comunicação direccionadas, programas de reconhecimento dos colaboradores, eventos, etc;
- Envolvimento dos colaboradores: Apoiar a implementação de programas para impulsionar o envolvimento, a satisfação e a retenção dos colaboradores, tais como mecanismos de feedback, reuniões e eventos;
- Comunicação em situações de crise: Desenvolvimento e gestão de estratégias de comunicação durante crises ou emergências, assegurando que os colaboradores são informados e sabem como reagir;
- Medir e analisar a eficácia da comunicação: Recolher feedback, analisar as métricas de comunicação e ajustar as estratégias com base na eficácia dos canais de comunicação e nos esforços para melhorar continuamente.
Requisitos
- Licenciatura mínima em Jornalismo, Marketing, Relações–Públicas ou áreas afins;
- Experiência em trabalhar numa equipa de comunicação, especialmente de comunicação interna, é uma vantagem;
- Excelentes capacidades de comunicação escrita e verbal (em português e inglês);
- Excelentes competências na utilização das ferramentas Excel, PowerPoint e Word;
- Forte capacidade de análise e coordenação de projectos;
- Excelentes capacidades de edição e revisão de textos.
Para te candidatares a esta vaga, por favor envie o seu curriculum vitae actualizado para recrutamento@fnb.co.mz com o
Sujeito: Ref 7607FNBM–Especialista de Comunicação Interna
Data limite de apresentação de candidaturas: 20 de Agosto de 2024.
FNB Moçambique, S.A. Subsidiária do Grupo FirstRand