A CDM parte do grupo AB InBev está a recrutar Agente CIC (Centro de Interação com Cliente) Telesales.
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Propósito do Trabalho:
- Planear e gerir de maneira ideal o movimento de produto acabado e vasilhames entre depósitos e distribuidores, a fim de atender ao stock planeado / previsto e ainda garantir que os vasilhames suficientes sejam implantados nas cervejeiras para atender aos requisitos diários de produção.
Áreas-chave de desempenho:
- Cumprir com o Plano de Chamadas (Call compliance);
- Efectuar a gestão de stock alocado;
- Negociar e gerar encomendas dos clientes e REP´s;
- Garantir que as encomendas sejam capturadas no sistema On Customer/ Flowcentric à 100%;
- Informar e facultar ao cliente o estado da encomenda e número da encomenda, respectivamente;
- Enviar diariamente relatórios de encomendas de vendas, conforme acordado;
- Garantir que todas as encomendas sejam processadas e capturadas (por cliente) e arquivadas
- Aplicar os princípios 5S;
KPI’s e PI’s
- Plano de chamadas;
- Taxa de Conversão de vendas;
- Volume de vendas.
Perfil do candidato:
- Possuir licenciatura em Marketing, Gestão ou áreas similares;
- Possuir 1 a 2 anos de experiência como telesales ou representante de vendas;
- Ter conhecimento de Syspro e MS Office;
- Bom domínio da língua local e da língua inglesa.
- Experiência na área comercial, vendas ou estratégias de marketing.
- Boas habilidades de comunicação e de negociação.
- Alta capacidade de persuasão.
- Boas competências interpessoais.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
Como se Candidatar:
Os interessados deverão submeter as suas candidaturas clicando no link: https://lnkd.in/d7_GWb_e Ou poderá Clicar na Tecla abaixo:
Validade: 17 de Julho de 2023.
Local da Vaga: Maputo