Vagas Para Coordenador de Apoio a Viagens (m/f)

Vagas Para Coordenador de Apoio a Viagens (m/f)

  A Heading está a recrutar para o seu cliente, uma empresa de petróleo e gás, um Coordenador de Apoio a Viagens (M/F) para trabalhar em Maputo.

 

 Responsabilidades principais:

  •  Usuário conhecedor do sistema de viagens INX-Inflight;
  •  Reservas diárias de voos domésticos e internacionais e solicitações de acomodação
  •  Fornecer orientação e assistência em solicitações de viagens complexas e/ou grandes;
  •  Contribuir para o desenvolvimento de processos e procedimentos.
  •  Atuar como backup para o coordenador de viagens e assistentes
  •  Fazer contato com o fornecedor em relação a problemas com o sistema ou atualizações;
  •  Solução de problemas de primeiro nível de problemas de integração de fontes de dados externas;
  •  Impulsionar a melhoria contínua dos programas de viagens;
  •  Ajuda com procedimentos de acomodação e gerenciamento de POB
  •  Revise as faturas associadas à viagem, bem como as declarações quanto à precisão
  • Supervisionar e coordenar atividades de viagens e acomodações e trabalho em equipe
  •  Fazer contato com o Provedor de Serviços de Viagens;
  •  Garantir a conformidade em todos os aspectos dos procedimentos de viagem.
  •  Coordenar a assistência com a equipe de manutenção.

 

 Requisitos:

  •  Licenciatura aplicável com fortes conhecimentos de gestão empresarial;
  •  Conhecimento profundo de serviços de viagens internacionais e domésticas;
  •  Excelente comunicação e habilidades interpessoais, pois as interações serão em todos os níveis organizacionais;
  •  Forte foco no atendimento e satisfação do cliente, bem como experiência em gestão de relacionamento com fornecedores;
  •  Capacidade de construir e manter relações de trabalho eficazes com os clientes;
  •  Possuir boas capacidades de gestão de tempo e organização;
  •  Deve falar, ler e escrever inglês e português fluentemente;
  •  Habilidades para resolver problemas;
  •  Excelente jogador de equipa;
  •  Bem organizado e confiável;
  •  Habilidades de gerenciamento de projetos serão preferíveis;
  •  Fluente em Português e Inglês.
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