Analista de IT

 

Analista de IT

A ITWARE, LDA é uma empresa premiada, especialista em infra de TI com foco em soluções de Segurança e Cloud Computing.

Você está prestes a entrar para a história de uma organização inovadora.

A ITWARE, LDA busca sempre novas soluções para seus clientes. Você fará parte desse crescimento.

 

Como é trabalhar aqui:

Você como Analista de IT e Suporte Microsoft 365 atuará no envolvimento antes, durante e depois de um processo de atualização para novas tecnologias, amparando o cliente para se adaptar às mudanças da transformação digital, do home office e fazer o melhor uso das novas tecnologias adotadas, aumentando a adoção e produtividade dos produtos e serviços na nuvem.

Atividades diárias:

  • Suporte técnico remoto a usuários, implantação e migração de usuários para a plataforma Microsoft 365 e Office 365 (Exchange, Teams, Sharepoint, Power Automate, Power Apps, Onedrive, Planner,..);
  • Realizar análise, diagnóstico e testes para resolução de chamados e demandas via sistema, telefone, e-mail ou chat;
  • Entender o ambiente do cliente buscando o melhor uso para ele, valorizando a adoção e produtividade, comunicação e segurança;
  • Abertura de chamados junto a Microsoft e outros provedores.

Qualificações necessárias:

Fundamentos de Microsoft 365:

  • Conhecimento das funcionalidades de produtividade e trabalho em equipe do Microsoft 365
  • Conhecimento das capacidades de gestão empresarial do Microsoft 365
  • Conhecimento das funcionalidades de segurança e conformidade do Microsoft 365
  • Conhecimento sobre Licenciamento de Microsoft 365
  • Inglês Avançado
  • Disciplina e boas práticas para atuação em Home Office
  • Nível superior completo ou em andamento em cursos na área de Tecnologia da Informação e/ou comunicação

Modelo de trabalho:

Presencial.

Horário de trabalho:

08h às 17h

Salário e Benefícios: Salário a combinar.

 Email: recruta@itrack.co.mz

Equipamentos fornecidos: Notebook, chip e/ou aparelho celular

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