Vaga para Técnico de Atendimento ao Cliente

Vaga para Técnico de Atendimento ao Cliente

Descrição da Vaga

A empresa Centro Reparações de Veículos de Moçambique Lda, é uma empresa profissional de reparação e manutenção de automóveis. A sua principal função é fazer a manutenção dos autocarros públicos, privados e de singulares em Moçambique, bem como dos veículos usados pelas entidades governamentais, a fim de atender a expansão da empresa, pretende contratar um Técnico de Atendimento ao Cliente para Matola.

Funções e responsabilidades:

  • Registar e analisar as reclamações dos clientes;
  • Reportar todas as incidências aos superiores periodicamente;
  • Planear visitas ao cliente;
  • Garantir a execução do contrato;
  • Solucionar reclamações pontuas dos clientes;
  • Garantir a satisfação da necessidade da empresa;
  • Entrar em outras actividades afim.

Requisitos:

  • Nível Superior em Relações publicas ou áreas a fins;
  • Experiência comprovada no mínimo de 3 anos como técnica de atendimento ao cliente;
  • Domínio de técnicas de comunicação;
  • Capacidade de persuasão, (influenciar na tomada de decisão);
  • Idade compreendida entre 20  a 30 anos;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade imediata;
  • Noções básicas da língua estrangeiras (Inglês obrigatório) mandarim constitui vantagem;

Como se candidatar?

E-mail: rh@crvm.co.mz ; hr.matchedje@gmail.com, ou pelo endereço físico Av. Samora Machel; Bairro de Tchumene – EN-4 – Matola.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 28 de Janeiro de 2023.

Indique a fonte da vaga na sua candidatura.

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