A Precision Recruitment International está a contratar um Gestor de Hotelaria para Maputo.
Responsabilidades
- Responsável pelo planejamento, organização e gerenciamento de todas as operações diárias da equipe de hospitalidade para garantir a eficiência;
- Verificações regulares da quantidade e qualidade dos suprimentos/equipamentos;
- Manter um alto padrão de atendimento ao cliente de acordo com os procedimentos operacionais da empresa;
- Atender às reclamações registradas pelos hóspedes de maneira profissional e oportuna;
- Realizar avaliações mensais dos colaboradores de acordo com o desempenho e participação;
- Determine os objetivos futuros da divisão de hospitalidade estudando as tendências do mercado e trabalhando com a equipe de marketing.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão Hoteleira, Administração de Empresas ou área relevante;
- 5+ anos de experiência trabalhando na indústria hoteleira;
- Conhecimento excepcional das práticas e procedimentos padrão de hospitalidade;
- Excelentes habilidades gerenciais e capacidade de liderar, motivar e se comunicar com os membros da equipe;
- Sólidos conhecimentos de atendimento ao cliente e capacidade de resolver conflitos de forma calma e profissional.
Como aplicar
E-mail: njam@priconsultants.com
Grau: Bacharel
Tipo de trabalho: Tempo integral