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Descrição da Vaga
Contact está a recrutar para seu cliente, uma uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um Assistente de Loja Retalho (m/f) para Maputo.
Responsabilidades:
- Será responsável por auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços;
- Prestar informações e esclarecimentos;
- Gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;
- Receber pagamento de facturas;
- Receber pagamento de taxas de migração;
- Proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
- Efectuar registos e activações de novos clientes;
- Efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa;
- Interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão dos clientes.
Requisitos:
- Nível Médio ou equivalente;
- Mínimo de 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
- Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
- Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
- Excelente capacidade de resolução de problemas;
- Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
- Orientação para o cliente e para resultados;
- Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Possuir disponibilidade imediata;
- Possuir residência no local da vaga;
- Deve ser responsável, a fim de manter todas as suas questões atendidas;
- Possuir interesse para um contrato de 4 meses.
Como se candidatar?
Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com
Só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 24 de Julho de 2022.